Beste klant (in het buitenland), 
Omdat er vanuit de EU een nieuwe 'regeling' is, namelijk de PPWR-verordening (Packaging and Packaging Waste Regulation)  ben ik als (kleine) ondernemer verantwoordelijk voor het verwerken van de kosten van het verpakkingsmateriaal in het bestemmingsland. Op zich misschien helemaal geen slecht idee om de bedrijven verantwoordelijk te stellen. 
Echter de tijd, kosten en gedoe die dit met zich meebrengt maakt het onmogelijk voor kleinere ondernemers om nog te leveren aan andere landen binnen de EU. 
Ik heb daarom besloten om voorlopig niet meer te leveren aan klanten in het buitenland. Ook al vind ik dat echt heel jammer. 
Hopelijk wordt hier nog naar gekeken, zodat kleinere ondernemers niet de dupe zijn van verordeningen die toch vooral de grotere bedrijven aangaan (en kunnen dragen). Tot dan zal ik helaas dus geen buitenland bestellingen meer verwerken ... 
Hopelijk tot gauw! 

Hartelijke groet van El' Papel ~ Ellen 

Dear customer (abroad),
Due to a new EU regulation - the Packaging and Packaging Waste Regulation (PPWR) - I, as a (small) business owner, am now responsible for managing the costs associated with packaging materials in the destination country.
While the idea of ​​holding companies accountable for their packaging is not necessarily a bad one, the time, costs, and administrative burden this entails make it impossible for smaller businesses to continue shipping to other EU countries.
I have therefore decided to stop shipping to customers abroad for the time being, a decision I truly regret.
Hopefully, this policy will be reviewed so that smaller businesses do not end up bearing the brunt of regulations that are primarily aimed at (and manageable for) much larger corporations.
Until then, I will unfortunately no longer be able to process international orders. 
Hope to see you soon! 

Kind greetings from El' Papel ~ Ellen